Das kann doch jedem mal passieren: Man kauft etwas mit fester Überzeugung und stellt im Nachhinein fest, dass das gekaufte Produkt nicht den Erwartungen entspricht.
Kein Problem! Auf alle Artikel, die Sie bei Musik-Ebert online kaufen, gewähren wir Ihnen als Verbraucher (gem. § 13 BGB) ein 14-tägiges Widerrufsrecht – ohne Wenn und Aber.
Ausgenommen sind lediglich Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. Custom Cases), Verschleißartikel oder Produkte, die aus hygienischen (z. B. von Ihnen bereits benutzte Blätter für Holzblasinstrumente) oder lizenzrechtlichen Gründen (z.B. von Ihnen registrierte Software) nicht zurückgenommen werden können.
Rücksendungen
Falls Sie mit einem bei Musik-Ebert gekauften Artikel nicht hundertprozentig zufrieden sind, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir leiten die Rücksendung für Sie ein.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
DHL/DPD/GLS Paket: 5,00€
(nur für DHL/DPD/GLS Pakete)
Digitalpiano Spedition: 99,00€
Klavierspedition: 499,00€
Bitte achten Sie darauf, dass die Ware in der Originalverpackung, mit sämtlichem gelieferten Zubehör und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt wird!
Selbstverständlich nehmen wir auch weiterhin gerne Ihre Rücksendewünsche per E-Mail entgegen.
Email: info@musik-ebert.de
Bitten schicken Sie uns einfach Ihre Bestellnummer + das Sie gerne eine Retoure machen wollen und wir schicken Ihnen per Email ein Retourenlabel.